VILKÅR FOR BRUG

Vi tager forbehold for fejl i tekst, billeder og priser.

Revolutionrace AB, org. nr. 556938-2913, Sandwalls plats 13, 503 35 Borås, Sverige (”Revolutionrace”) er den virksomhed, der stiller hjemmesiden www.rvrc.dk til rådighed. Med betegnelsen ”vi, vores og os” i disse betingelser for køb menes der Revolutionrace. Hvis du ønsker at kontakte os, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice på telefonnummer +45 89 88 21 30 eller via e-mail support@rvrc.dk.


For at kunne bestille varer fra vores hjemmeside skal du være fyldt 18 år eller have dine forældres eller værges godkendelse til at bestille.

Vi forbeholder os ret til at ændre nedenstående betingelser for køb. Eventuelle ændringer træder i kraft senest 30 dage, efter de ændrede betingelser er gjort tilgængelige på hjemmesiden.

LEVERING

Levering på 2-5 dage med Postnord. Gratis fragt og retur.

Selvom vi gør vores bedste for at levere dine varer i henhold til de oplyste tidsrammer ovenfor, kan det ske, at de er forsinket. Hvis din bestilling skulle blive forsinket, og forsinkelsen har væsentlig betydning for dig, har du ret til at annullere købet. Du har også ret til at annullere købet, hvis du inden aftalens indgåelse har informeret os om, at levering af varen senest inden en bestemt dag er afgørende for, at du kan indgå aftalen, eller hvis vi informerer dig om, at vi ikke vil kunne levere varen. Hvis du lider skade på grund af forsinkelsen, har du også ret til at kræve erstatning. Du skal via en meddelelse informere os om, at du annullerer købet eller vil kræve erstatning, inden for rimelig tid fra du fik kendskab til leveringen. Du kan kontakte os via vores kundeservice på telefonnummer +45 89 88 21 30 eller via e-mail support@rvrc.dk.

KØB PÅ PRØVE

Du har ret til at ombytte eller returnere inden for 21 dage.

GRATIS OMBYTNING

Det er gratis at bruge den medfølgende returetiket til ombytninger. Første ombytning er gratis, og der er et forsendelsesgebyr på 6€/byttepenge, hvis kunden gerne vil foretage yderligere ændringer. Returpakken skal sendes til dit postkontor. Hvis den valgte vare ikke er på lager, vil den blive behandlet som en returnering. Kontrollér, at den vare, du vil bytte til, er på lager, og angiv 3 ombytningsmuligheder. Alle ombytninger skal foretages inden for 21 dage efter køb.

GRATIS OMBYTNING/TILBAGEKØB

Alle returneringer er gebyrfri, når den forudbetalte returetiket anvendes. Udfyld venligst returformularen korrekt. ALLE returpakker skal afsendes fra dit postkontor. Gem din kvittering med det returforsendelsesnummer, du fik af din agent, når du indsender din returpakke.

PRISGARANTI

Vi garanterer, at vi har de bedste priser på vores produkter, ellers står vi for forskellen, hvis du viser os en gyldig kvittering.

100% SIKRE BETALINGER

Det er 100 % sikkert at handle med os.

BETALINGSMULIGHEDER

Kortbetaling - Visa og MasterCard.
Klarna Visa MasterCard


GARANTI FOR KUNDETILFREDSHED

Vi hos RevolutionRace vil gerne have, at du bliver 100 % tilfreds med dit køb, så derfor tilbyder vi tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere dine varer til os inden for 21 dage og få dine penge tilbage. Varerne skal være ubrugte, og alle mærkerne skal stadig sidde på tøjet. Ellers gælder retten til at ombytning/tilbagekøb ikke.


BYTTE ER GRATIS!

Fyll ut tydelig hva du vil bytte til på returblanketten, klistre fast den forhåndsbetalte returseddelen ordentlig på pakken, og lever den inn til ditt bud. Pakker som postes direkte i postkassen, kommer ikke frem og erstattes ikke av RevolutionRace. Dersom byttevaren er utsolgt, håndteres bestillingen som en retur. Angi gjerne 3 byttealternativer på returblanketten.


RETUR-/FORTRYDELSESRET

Du har ret til at fortryde din bestilling uden at angive nogen grund. Vi tilbyder 21 dages retur-/fortrydelsesret fra den dato, hvor du har modtaget din bestilling. Hvis du ønsker at udøve din fortrydelsesret, skal du klart og tydeligt informere os om din beslutning om at fortryde, se kontaktoplysninger ovenfor. Du skal oplyse navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, ordrenummer og anden information, som kan være relevant for os ved håndtering af din retur. Der findes også en standardformular på The European Consumer Centres hjemmeside (ec.europa.eu), som du kan benytte til at udøve din fortrydelsesret. Hvis du skal nå at udøve din fortrydelsesret i tide, er det tilstrækkeligt, at du sender os en meddelelse om, at du har tænkt dig at gøre det, inden tidsfristen udløber.

Returforsendelser er gratis, hvis du anvender den medsendte returlabel. Markér venligst årsag til returnering på returblanketten, sæt den forudbetalte returseddel godt fast på pakken, og aflever den på posthuset/afhentningssted. Pakken må ikke lægges direkte i postkassen, men skal afleveres til forsendelse/på posthus. Gem din kvittering for returforsendelsen med det forsendelsesnummer, du får udleveret, når du indleverer returpakken.

Du skal sende varen tilbage til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dag, hvor du har informeret os om din beslutning om at fortryde din bestilling. Fortrydelsesfristen anses som overholdt, hvis du sender varen tilbage, før denne 14-dages periode udløber.

Betingelser, der skal være opfyldt for godkendelse og gratis returforsendelse, er som følger: Revolutionrace modtager varen intakt i original stand, ubrugt og med alle mærker på.

Hvis du vælger at udøve din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi prisen for varen/varerne, inklusive omkostninger til standardlevering uden unødig forsinkelse og inden for 10 dage fra og med den dag, vi blev informeret om din beslutning om at fortryde din bestilling. Vi har dog ret til at vente med at betale beløbet tilbage, indtil vi har modtaget varen fra dig eller indtil du har sendt os bevis på, at du har sendt varen retur, afhængig af hvad der indtræffer først. Bemærk, at vi ikke betaler returfragten, hvis du ikke bruger den medsendte returseddel.

Vi benytter samme betalingsmiddel til at betale dig tilbage, som du selv brugte, da du oprindelig købte varen, hvis du ikke udtrykkeligt har aftalt andet med os. Uanset betalingsmiddel koster det dig ikke noget.

I det omfang varens værdi er reduceret og en sådan reduktion skyldes, at du som kunde har håndteret varen i større udstrækning end nødvendigt for at fastslå varens egenskaber og funktion, fratrækker vi tilsvarende beløb fra tilbagebetalingen.

Behandlingstiden for returneringer er 3-5 dage.

Hvis betingelserne ikke opfyldes af kunden, debiterer vi en pris på 150 DKK for ikke godkendt retur.

REKLAMATIONER

Du har ifølge loven ret til at reklamere over en vare, der er fejlbehæftet. Hvis en vare er gået i stykker, bedes du kontakte vores kundeservice på telefonnummer +45 89 88 21 30 eller via e-mail support@rvrc.dk. Bemærk, at du skal informere os om fejlen "inden for rimelig tid", efter at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder fra det tidspunkt, du opdager fejlen, har du gjort det inden for rimelig tid. Hvis du ikke reklamerer inden for tre år fra det tidspunkt, hvor du modtog varen, mister du din reklamationsret.

Ved godkendt reklamation af fejlbehæftet vare betaler vi returfragten. Det er, som nævnt ovenfor, dig som kunde, der har ansvar for varer, der sendes retur, så sørg for at pakke dem godt ind. Vi modtager ikke forsendelser, der sendes pr. efterkrav.

Ved godkendt reklamation kompenserer vi dig i henhold til gældende lovgivning og aktuelle anbefalinger.

Information, før du indsender en reklamation: Alle reklamationer skal være rene, når de indsendes. 



Eksempel på godkendte reklamationer:

- Lomme mangler eller er syet sammen

- Lynlåsen fungerer ikke



Eksempel på "fejl", der ikke nødvendigvis udgør en reklamation:

- Undertøj af uld eller polyester piller/bliver nopret; det er naturligt for både uld og polyester. Undertøj af uld/polyester, der piller/bliver nopret, er ikke en gyldig reklamationsårsag.

- Fejl pga. slitage; alt tøj slides, hvis det bruges ofte. Kontakt kundeservice, hvis du er usikker.

- Tøj med camouflage-print blegner i vask. Alle tryk blegner en anelse i vask, dette er uundgåeligt for vores hurtigttørrende poly/cotton-materiale.


FORSINKEDE AFHENTNINGER/RETURNERINGER

Hvis du fortryder dit køb, skal du afhente pakken fra postkontoret og sende den tilbage. Hvis pakken ikke afhentes, vil den automatisk blive registreret som en ikke-afhentet pakke, og vi opkræver betaling for håndteringsomkostninger på 149 DKK.

Forsinkede returneringer pålægges gebyr for håndteringsomkostninger. 200 DKK.

KAMPAGNER - VILKÅR OG BETINGELSER

Der kan ikke garanteres normal leveringstid i kampagneperioder.

Kampagnepriser gælder kun for kampagneprodukter på lager.

Kampagnetilbud og nedsatte produkter kan ikke kombineres med rabatkoder.

Ombytninger af kampagneprodukter gælder kun for produkter i samme prisinterval eller lavere. Hvis du vil bytte til et produkt i et højere prisinterval, skal du først returnere kampagneproduktet og derefter afgive en ny ordre for det ønskede produkt. RevolutionRace kan ikke øge det samlede beløb på fakturaer.

COOKIES

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som lagres på din computer og gemmer bestemte indstillinger og andre data til kommunikation med vores websted via din webbrowser.

Hvilke cookies bruger vi?

De fleste af de cookies, vi bruger, slettes automatisk fra din computer, når du lukker din webbrowser (afslutning af session). De kaldes derfor sessionscookies. Sessionscookies er f.eks. nødvendige for at have en indkøbskurv-funktion på tværs af flere sider. Vi bruger også cookies, der bliver på din computer. Når du besøger os næste gang, registrerer webstedet automatisk, at du har været her før, og noterer, lægger mærke til, hvilke interaktioner og indstillinger du foretrækker. Disse midlertidige eller måske permanente cookies gemmes på din harddisk og slettes automatisk efter et stykke tid. Disse er cookies, som oftest bruges til at gøre vores tjenester mere brugervenlige, effektive og sikre. Det eneste formål med disse cookies er at skræddersy vores tilbud til kundepræferencer og gøre tingene så praktiske som muligt, når du besøger vores websted.

Hvis du ikke ønsker, at der anvendes cookies, kan du deaktivere dem i din webbrowsers sikkerhedsindstillinger. Den præcise metode varierer afhængigt af, hvilken webbrowser du bruger. Det vil dog begrænse funktionaliteten af webstedet.

BEHANDLING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

RevolutionRace AB, svensk organisationsummer 5569382913 (herefter "vi"), er ansvarlig for behandlingen af de personlige data, du oplyser os om, som f.eks. dit navn, din adresse, dit person-id, mobiltelefon- og fastnettelefonnummer og e-mailadresse. Vi vil behandle dine personlige data for at kunne administrere dine køb og din konto hos os (Min konto). Vi vil også behandle dine personlige data til markedsføringsformål, som f.eks. elektroniske kommunikationstjenester og for at udvikle vores produkter og tjenester. Dine personlige data kan også deles med og behandles af vores partnere til førnævnte formål.

Ved at købe et eller flere produkter fra vores udvalg og/eller oprette en konto hos os samtykker du til en sådan behandling af dine personlige data som beskrevet herover. Du kan tilbagetrække dit samtykke helt eller delvist ved at kontakte os på skrift på den adresse, der er angivet herunder.

Angivelse af personlige data er frivillig. Vi har dog brug for visse personlige data om dig, når du køber produkter via vores websted. Vi behandler dine personlige data for at opfylde vores forpligtelser over for dig som kunde og kunne levere oplysninger til dig om vores virksomhed, vores produkter og vores specialtilbud. Du beslutter, om du vil forsyne os med data, men nogle data er nødvendige, hvis du skal kunne købe eller modtage oplysninger om vores produkter fra vores websted. Dataene behandles kun af os inden for virksomheden og vil ikke blive fremlagt for tredjeparter uden dit samtykke, medmindre andet er angivet herover.

I henhold til lovgivningen om persondata har du ret til - uden omkostninger og én gang pr. kalenderår efter indsendelse af et underskrevet skriftlig ansøgning til os - at modtage oplysninger om, hvilke af dine personlige data, vi behandler, og hvordan vi behandler dem. Du har også ret til at anmode om rettelser af alle de personlige data om dig, vi behandler. Kontakt os venligst på skrift, hvis du gerne vil foretage en sådan anmodning. Vores postadresse kan findes på vores websted.

Hvis du benytter muligheden for betaling med "faktura", vil vores partnere, som udbyder denne tjeneste, anmode om og behandle personlige data for at kunne stille denne betalingsmulighed til rådighed. Vores partnere behandler dine personlige data i overensstemmelse med deres vilkår og betingelser, og vi kan ikke holdes ansvarlige for, hvordan vores partnere behandler dine personlige data.

Når du benytter vores websted til at oprette din konto og købe vores produkter, giver du dit samtykke til, at vi behandler dine personlige data på den måde, der er beskrevet herover.


FORCE MAJEURE

Vi er ikke ansvarlige for misligholdelse af visse forpligtelser ifølge disse betingelser for køb, hvis vores misligholdelse kan tilskrives omstændigheder, som vi ikke selv er herre over, og hvis omstændighederne forhindrer eller gør gennemførelsen urimeligt besværlig. Med sådanne omstændigheder menes der eksempelvis krig, blokade, brand, naturkatastrofe og sabotage. 

MOMSREGISTRERINGSNUMMER

Danmark: DK12906064